Вихід у ТОП за більш ніж 200 ключовими словами в межах SEO-просування в Google Play та App Store для Hubmee

За 2023 рік кількість завантажень додатків досягла 257 мільярдів, а випуск нових продуктів не припиняється. Через це привернути увагу користувачів стає все складніше. Американський ринок, один із найбільш насичених, вимагає особливого підходу. Як додатку Hubmee вдалося пробитися крізь цей інформаційний шум і зайняти провідні позиції в Google Play та App Store?

Компанія Hubmee, розуміючи, що для завоювання аудиторії США потрібен професійний підхід, звернулася до нас. Завдання було чітким: вивести додаток у ТОП за пошуковими запитами, збільшити кількість встановлень і залучити цільову аудиторію.

Що ми зробили? Ми розробили й реалізували комплексний план просування, заснований на глибокому аналізі ринку та конкурентів. Наша команда фахівців із SEO для мобільних додатків застосувала низку ефективних стратегій, завдяки яким у Google Play Hubmee було представлено за 115 ключовими запитами, а в App Store – 15 запитів стали ТОП-1 у видачі. Ви думаєте, це зайняло пів року чи рік? Ні, співпраця тривала лише 4 місяці.

У цьому кейсі ми розповімо про всі етапи нашої роботи, стратегії та причини їхньої ефективності. Ви дізнаєтеся, як швидко й ефективно просувати мобільний додаток на американському ринку та яких помилок варто уникати.

Коротко про клієнта

Hubmee – інноваційний додаток, покликаний спростити повсякденне життя користувачів.
Він пропонує широкий спектр функцій, зокрема керування завданнями, фінансами, здоров’ям і стосунками. 
Користувачам достатньо внести необхідні дані, і Hubmee автоматично оптимізує їхній розклад, нагадує про важливі події та допомагає досягати поставлених цілей.

Hubmee ідеально підходить для зайнятих професіоналів, студентів і всіх, хто прагне оптимізувати час і підвищити продуктивність. Завдяки Hubmee відпадає потреба в безлічі інших додатків, адже він об’єднує всі необхідні функції в одному місці.

Ключові результати проєкт

За 4 місяці співпраці з Luxeo додаток Hubmee досяг вражаючих результатів:

1. Кількість встановлень зросла у 3,5 раза.
2. Видимість у Google Play розширилася до 115 пошукових запитів, із яких 4 зайняли ТОП-1.
3. Ранжування в App Store покращилося до 33 ключових запитів, із яких 15 у ТОП-1.

Якісне SEO-просування, засноване на глибокому аналізі ринку та конкурентів, у поєднанні з індивідуальним підходом до клієнта стало запорукою успіху. Саме цей комплексний підхід дозволив досягти поставлених цілей.

Проблема клієнта

Мобільний додаток Hubmee, попри свою очевидну корисність, багатофункціональність і високий рівень юзабіліті, зіткнувся із серйозною конкуренцією на ринку. Низька впізнаваність і недостатня видимість у пошуковій видачі ускладнювали залучення цільової аудиторії. Це, безумовно, створювало проблему для розробників, ідейного натхненника і всіх, хто був причетний до проєкту. Але, як і більшість проблем, ця також мала рішення.

Серед основних завдань, які клієнт поставив перед командою Luxeo, варто виділити:

1. Підвищення впізнаваності Hubmee у магазинах додатків (Google Play та App Store).
2. Збільшення кількості переглядів сторінки й, відповідно, встановлень у США.
3. Залучення трафіку «білими» методами.
4. Укріплення позицій нашого цільового цифрового продукту серед подібних рішень.

При цьому у фокусі нашої уваги були три ключові запити: «personal manager», «personal helper» і «personal assistant».

Для досягнення цілей ми розробили й реалізували комплексну маркетингову стратегію зі специфічним підходом до географічного таргетингу. Чому акцент був зроблений саме на ГЕО, ми розповімо далі.

Наш підхід

З огляду на специфіку додатка (робота з документами та платіжними системами США), розширення на інші регіони було недоцільним. Залучення нецільового трафіку, який точно не конвертувався б у ліди, нікого не цікавило. Тому розроблена нами стратегія просування в Google Play та App Store була вузькоспрямованою – сфокусованою на американському ринку.

До її реалізації була залучена ціла команда професіоналів. Серед ключових учасників:

1. Аккаунт-менеджер, який забезпечував ефективну та безперебійну взаємодію з клієнтом.
2. ASO-спеціалісти з глибокими знаннями у сфері пошукової оптимізації для мобільних додатків.
3. Тімлід, який ознайомлював кожного учасника з деталями проєкту та координував поточні завдання.

Об’єднані спільною метою, члени команди активно комунікували, генерували та обмінювалися ідеями, що сприяло постійному розвитку й удосконаленню маркетингової стратегії. Розгляньмо найважливіші моменти цієї роботи.

Зовнішні роботи

Значна частина роботи над проєктом була пов’язана з постійним аналізом і порівнянням із провідними конкурентами на ринку. Ми ретельно вивчали їхні візуальні рішення, відстежували позиціювання в магазинах додатків, аналізували рівень юзабіліті та багато іншого. Саме тому перелік таких дій отримав назву «зовнішні роботи».

Глибокий аналіз конкурентів

Розуміння конкурентного середовища було критично важливим для успішного запуску додатка. Ми провели детальний аналіз ключових конкурентів, вивчивши їхні:

• сильні та слабкі сторони; 
• маркетингові стратегії;
• відгуки користувачів.

Це дало змогу зрозуміти, які кроки потрібно робити далі.

Зважаючи на те, що додаток Hubmee на той момент був зовсім новим на ринку та ще не розкрученим, ми прийняли рішення про проведення активних маркетингових кампаній для швидкого залучення користувачів. У межах цієї стратегії ми запустили кампанії зі закупівлі мотивованого трафіку та відгуків. Для чого? Щоб мати змогу конкурувати на початкових етапах.

Під час вибору ключових слів для просування ми орієнтувалися на запити, пов’язані з топовими додатками в нашій ніші, щоб створити ефект органічного зростання. Паралельно із закупівлею трафіку ми активно працювали з відгуками користувачів, відповідаючи на кожен коментар і формуючи позитивний імідж додатка. Ми розуміли, що кількість і якість відгуків відіграють важливу роль у прийнятті рішення про завантаження. Чому це так? Пояснити просто: користувачі звертають увагу не лише на рейтинг, а й на кількість оцінок, на основі яких він сформований.

Зведені дані про рейтинги додатків-конкурентів Hubmee на основі відгуків

Одне діло, коли рейтинг додатка «5★» підтверджений сотнями або тисячами оцінок, і зовсім інше — коли рейтинг такий самий високий, але оцінок лише десяток. Крім того, користувачі можуть знайти корисну інформацію у відгуках і на основі цього ухвалити рішення про завантаження.

Говорячи про Hubmee, наразі додаток має рейтинг «4.8★» у Google Play і «5★» в App Store на основі 87 і 18 відгуків відповідно. Але! Важливо враховувати, що це лише початок, і він доволі перспективний.

Надання рекомендацій щодо дизайну

Візуальний образ додатка відіграє ключову роль у його успіху. Наші спеціалісти провели глибокий аналіз конкурентів, щоб визначити актуальні тренди та найбільш ефективні візуальні рішення.

Приклад іконок конкурентів у Google Play

На основі отриманих даних було сформульовано рекомендації щодо:

• дизайну іконок, скріншотів і відеоматеріалів в обох сторах;
• вибору колірної палітри, стилістики та загальної композиції.

Мета цих рекомендацій — дати дизайнерам орієнтири для створення впізнаваного й привабливого образу Hubmee, який не поступається конкурентам.

Внутрішні роботи

На відміну від зовнішніх робіт, які спрямовані на створення інтерфейсу, дизайну та взаємодії з користувачем, внутрішні залишаються прихованими від очей юзера. У межах цих завдань ми приділили особливу увагу оптимізації Hubmee для пошукових систем. Усе це для того, щоб підвищити релевантність додатка за ключовими запитами споживачів і збільшити обсяг корисного трафіку

Збір семантичного ядра

Для початку ми провели глибоке інтерв’ю з клієнтом, щоб зрозуміти його бачення продукту та цільову аудиторію. Ми ставили уточнювальні запитання про ключові функції додатка, унікальні торгові пропозиції та основні проблеми, які вирішує додаток. Заповнений бриф про проєкт дозволив скласти початковий список релевантних ключових слів. Далі, для розширення семантики, ми використовували пошукові підказки. Також за допомогою спеціалізованих інструментів (AsoDesk, AsoMobile, KeyApp тощо) виявили популярні тематичні запити та оцінили конкуренцію за кожним із них.

Особливу увагу приділили аналізу ключових слів прямих конкурентів. Завдяки сервісам моніторингу додатків вдалося вивчити їхні ТОП-чарти, відгуки користувачів та рекламні кампанії. Таким чином, був визначений пул запитів для подальшої роботи під кожен із магазинів додатків.

Власне, поділ семантики між Google Play та App Store був зумовлений відмінностями в поведінці користувачів і алгоритмах ранжування.

Приклад семантичного ядра для Google Play

Приклад семантичного ядра для App Store

І хоча результати зі збору ядра вийшли схожими, вони все ж відрізнялися частотністю запитів і їхньою складністю. Саме тому створення спільних артефактів і стратегії для Google Play та App Store було б грубою помилкою.

Надалі ми переглядали обидва семантичні ядра щомісяця та розширювали їх, використовуючи різні техніки, зокрема: синоніми та споріднені запити, довгохвості ключові слова, а також негативні ключові слова для виключення нерелевантного трафіку.

Створення технічних завдань для мета-тегів

Зібравши семантичне ядро, ми перейшли до наступного етапу – якісного заповнення всіх полів у обох сторах. Для Google Play й App Store існує суттєва різниця не лише у ключах і їхній частотності, але й в індексації ботами цих полів.

Крім того, важливо:

• вкладатися в допустиму кількість символів для кожного поля;
• уникати перенасичення тегів ключовими запитами.

Вивчивши особливості кожного стора та відмінності в алгоритмах індексації Google Play й App Store, ми надали рекомендації, впровадження яких оптимізує мета-теги.

1. Google Play. Основний фокус робився на заповненні полів title, short description і full description. Особливу увагу приділяли релевантності пошукових запитів змісту додатка.
2. App Store. Запропонували оптимізувати поля title, subtitle і keyword optimization, враховуючи, що в App Store більшу вагу має релевантність ключових слів, а не їх кількість.

При виборі заголовка (title) для обох магазинів ми враховували як дані нашого ASO-аналізу, так і побажання клієнта. Спочатку ми запропонували використовувати заголовок «to-do list», що відображає основну функціональність додатка. Адже для нас, як для фахівців ASO, було очевидно, що додаток більше орієнтований на функції списків завдань. Однак клієнт позиціював Hubmee як персонального менеджера з набагато більш широким функціоналом (від можливості оплати рахунків до координації сімейних питань), який додатково має можливості to-do list.

В результаті ми знайшли компроміс, прийнявши рішення використовувати більш загальний термін «digital planner» — досить частотний і релевантний ключ як у Google Play, так і в App Store. В результаті заголовок став звучати як «Digital planner – Hubmee».

Але й це ще не кінець. Для досягнення максимальної ефективності ми регулярно коригували мета-теги, враховуючи нові ключові слова та алгоритмічні зміни. Такий підхід дозволив нам постійно покращувати видимість додатка в магазинах додатків.

Результати

Незважаючи на порівняно короткий термін співпраці, всього чотири місяці, компанія Hubmee і Luxeo змогли досягти вражаючих результатів. Це ще раз доводить, що успіх проєкту залежить не від тривалості роботи, а від інтенсивності та ефективності вкладених зусиль.

Отже, за період з 04.2023 по 07.2023 нам вдалося:

1. Збільшити загальну кількість завантажень додатка в 3,5 рази.

Динаміка зростання популярності додатка серед користувачів за просувний період

2. Значно розширити видимість Hubmee у пошуковій видачі Google Play:

• За перший місяць просування додаток ранжувався по 23 ключах, більшість з яких були у ТОП 30 та ТОП 100.
• Через 4 місяці додаток представлений за 115 пошуковими запитами, з яких 4 займають ТОП 1, ще 5 ключових слів у ТОП 10 та ще 22 — у ТОП 30.

Розподіл рейтингу ключових слів у Google Play за просувний період

Динаміка зміни рейтингів ключових слів у Google Play за просувний період

Динаміка зростання ключових слів у Google Play на старті та в кінці проєкту

3. Максимально підвищити органічне охоплення Hubmee в App Store:

• В кінці першого місяця додаток ранжувався за 11 запитами, з яких 5 були в ТОП 1.
• Через 4 місяці — 33 ключових слова, і 15 з них займають провідні позиції.

Динаміка зміни рейтингів ключових слів в App Store за просувний період

Динаміка зростання ключових слів в App Store на старті та в кінці проєкту

Простіше кажучи, за 4 місяці наша команда вивела Hubmee в ТОП більше ніж по 200 ключових запитах у обох магазинах додатків. Але ми не відпустимо вас без розкриття однієї цікавої деталі.

• У Google Play ми використовували стратегію поступового нарощування позицій. Ось як працює цей механізм на прикладі ключового слова «digital smart planner»:

Після того, як ми досягли провідних позицій за цим запитом, кількість органічних установок значно збільшилася, що дозволило нам оптимізувати рекламні кампанії.

В App Store ситуація дещо інша. Хоча вивести додаток в ТОП тут простіше, позиції менш стабільні й потребують постійного моніторингу. Ось приклад з пошуковим запитом «to do list & task manager»:

Достатньо було придбати всього 5 цільових установок, щоб ключ вийшов у ТОП і почався органічний ріст

Наша подальша стратегія спрямована на розширення списку ключових слів і зміцнення позицій Hubmee у ТОП-чартах обох магазинів. У планах продовжувати експериментувати з різними маркетинговими інструментами, як тільки отримаємо схвалення від клієнта.

Висновок

Просування нового мобільного додатку з низьким трафіком та малою кількістю відгуків, ще й у конкурентній ніші – завдання, що вимагає комплексного підходу та професіоналізму. Незважаючи на всі труднощі, команді Luxeo вдалося знайти ключ до розв’язання проблем проєкту Hubmee.

Ми збільшили кількість установок додатка на приголомшливі 250%, +4 ключових запити у ТОП 1 в Google Play, +10 (!) в App Store, де підтримувати верхні позиції набагато складніше – ось що сталося за короткі 4 місяці. Відповідно, зросла і кількість зацікавлених користувачів, які не просто завантажують додаток, а й активно ним користуються на постійній основі.

Цікаво, що ми можемо зробити в рамках вашого проєкту? Зв’яжіться з нашим менеджером, щоб обговорити можливості просування.