Ми відповідально ставимося до обробки та зберігання персональної інформації споживачів послуг компанії Luxeo, а також відвідувачів сайту. Персональна інформація — будь-яка інформація про особу, яка дозволяє прямо чи опосередковано ідентифікувати цю особу, включаючи її персональні дані, у розумінні законодавства про захист персональних даних.
Ця Політика конфіденційності містить опис різновидів персональної інформації, які ми отримуємо від користувачів наших сайтів (зокрема мобільної версії сайту) та клієнтів компанії Luxeo. Крім того, у цьому документі ми детально описуємо цілі, способи та методи збирання та обробки вашої персональної інформації.
Інформація, яку ви надаєте нам:
Luxeo збирає та обробляє наступну інформацію: ім’я, прізвище та по батькові користувача (клієнта), поштову адресу, адресу електронної пошти та телефон. Ми збираємо лише ті дані, які ви надаєте нам добровільно. Наприклад, ми можемо збирати персональну інформацію (дані вашого загальнодоступного профілю соціальної мережі) для того, щоб отримати від вас відгук про наші послуги, або ми запитуємо інформацію про ваше місцезнаходження для реєстрації на сайті, з метою надання послуг або участі в акціях. Ви маєте право не надавати нам цю інформацію, але в цьому випадку наш сайт та сервіси можуть працювати неправильно або ж частина їхнього функціоналу виявиться недоступною.
Крім того, коли ви відвідуєте наші веб-сайти, ми можемо отримувати певну інформацію про вас автоматично. Така інформація може включати: ваш IP- адреса, зведення про операційну систему вашого комп’ютера/ мобільного пристрою і тип браузеру, тип вашого пристрою, унікальний ідентифікатор пристрою (UDID) або ж ідентифікатор мобільного устаткування (MEID) вашого мобільного пристрою, адреса сайту, на якому було розміщено посилання про нас і інформацію про сторінку, яка ви відвідав на наш веб-сайт.
Ми можемо використати вказану інформацію для управління, технічного обслуговування і налаштування нашого веб-сайту і сервісів. У цій Політиці конфіденційності ми також надаємо додаткову інформацію про те, як ми використовуємо файли «cookie».
Мобільні пристрої та інформація про місцезнаходження:
Мобільні версії наших сайтів, з вашої окремої згоди, можуть отримувати інформацію про точне місцезнаходження мобільного пристрою, використовуючи технології GPS, Wi – Fi, Bluetooth або враховуючи відстань до найближчої базової станції мобільного зв’язку.
Компанія Luxeo використовує цю інформацію для надання послуг, залежно від вашого місцезнаходження, наприклад при пошуку живих заходів у вашій країні і вашому місті, або визначення спеціальних пропозицій для жителів вашого регіону, які можуть бути вам цікаві, або ж для персоналізації вашої взаємодії з компанією Luxeo.
Ви завжди можете відкликати згоду на визначення вашого місцезнаходження, яке ви надали, відключивши збір даних про місцезнаходження в налаштуваннях вашого пристрою або вашого браузеру. Якщо ви хочете відключити послугу визначення місця розташування на вашому мобільному пристрої, радимо звернутися до провайдера послуг мобільного зв’язку або виробника мобільного пристрою. Якщо ви хочете, щоб ми видалили інформацію про ваше місце розташування, будь ласка, відправте нам лист за адресою order@luxeo.com.ua. Зверніть увагу, що після видалення вказаних даних, деякі сервіси можуть працювати неправильно.
Метод обробки
Обробка персональної інформації здійснюється з використанням комп’ютерів і (чи) засобів автоматизації відповідно до процедур і методів, які відповідають цілям збору даних.
В деяких випадках, збирана персональна інформація може бути доступна певним категоріям відповідальних осіб компанії Luxeo (Оператор даних), пов’язаних із забезпеченням функціонування сайту (таким як адміністрація, відділ продажів, відділ маркетингу, колл-центр, юридичний відділ, системні адміністратори), або стороннім організаціям (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові організації, постачальники послуг хостингу, компанії-постачальники інформаційних технологій, служби зв’язку), яким ми доручаємо, при необхідності, виконувати функції Обробника даних. Ви можете додатково запросити у нас перелік вказаних осіб.
Місце обробки даних
Дані обробляються в операційних офісах компанії Luxeo і в інших місцях, де знаходяться сторони, що займаються їх обробкою. За додатковою інформацією слід звертатися до нас (операторові даних і власникові бази даних).
З метою надання послуг ваша персональна інформація може бути використана та оброблена всередині компанії “Luxeo”. Під компанією Luxeo розуміється група підприємців, що працюють під брендом Luxeo.
Будь-яке використання вашої персональної інформації всередині компанії Luxeo здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Час від часу ми можемо надсилати вам повідомлення, що містять маркетингову та рекламну інформацію про наші продукти та послуги, акційні пропозиції тощо. вам їх спрямовувати.
Luxeo має право залучати інші компанії для надання послуг та організації рекламних кампаній. Ці компанії також можуть отримати доступ до частини вашої персональної інформації лише в тій частині, в якій це необхідно для надання послуг, при цьому вони не мають права використовувати її для будь-яких інших цілей.
Luxeo не продає, не передає та не повідомляє персональну інформацію своїх клієнтів та користувачів нашого сайту третім особам, які не входять до групи компаній Luxeo. Але, за вашою згодою, ми можемо іноді надсилати вам маркетингову інформацію від імені одного з наших партнерів про запропоновані товари та послуги, які можуть вас зацікавити. Ми також можемо запитати, чи бажаєте ви отримувати маркетингові матеріали наших бізнес-партнерів. Якщо ви погодитеся на отримання розсилки, ми не будемо повідомляти вашу персональну інформацію цим партнерам, а надсилатимемо вам матеріали електронною поштою від імені цих партнерів.
Luxeo зберігає за собою право використовувати та повідомляти будь-яку інформацію про вас, у випадках, прямо встановлених законом або іншим нормативно-правовим актом, з метою захисту цілісності наших сервісів, захисту наших прав або з метою сприяння правоохоронним органам у розслідуванні злочинів та забезпеченні громадської безпеки .
Компанія Luxeo робить усі комерційні обгрунтовані заходи для відвертання несанкціонованого доступу до персональної інформації і даних, отриманих в процесі користування сайтом або послугами Luxeo. Ми прагнемо захищати ваші персональні дані, проте ми закликаємо вас вживати усі доступні запобіжні заходи для захисту ваших персональних даних під час їх передачі. Для цього частіше міняйте паролі, використайте комбінації букв і цифр, а також користуйтеся безпечним браузером.
Забезпечення інформаційної безпеки дітей
Веб-сайт luxeo.team не орієнтований на привернення уваги дітей та неповнолітніх. Компанія Luxeo навмисно не займається збором персональних даних дітей та осіб віком до 18 років, і не надсилає їм жодних запитів на надання персональної інформації.
Ви повністю контролюєте усю персональну інформацію, яку надаєте нам. Ви маєте право у будь-який момент уточнити або змінити особисту інформацію, яку ми від вас отримали, або ж змінити налаштування отримання рекламної і маркетингової інформації від нас і наших партнерів. Ви маєте право у будь-який час попросити нас видалити усю зібрану про вас інформацію (право на забуття). Для цього пришліть нам повідомлення електронної пошти або лист, за адресою, вказаною в останньому розділі справжньої Політики.
Сайт luxeo.team збирає інформацію про вашу поведінку на нашому сайті і відвідуваннях сторінок сайту, з метою отримання статистики відвідувань і ефективності використання сайту, формування персонального підходу і адаптації наших сервісів до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie- файли. Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.
Найчастіше cookie-файли використовуються для оцінки ефективності роботи веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору якої -або персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його перевагами. З часом ця інформація дозволяє покращити користувальницький досвід.
Cookie- файли зазвичай ділять на сесійні і постійні. Сесійні cookie- файли допомагають ефективно переміщатися по веб-сайту, таким чином, що одного разу запрошена у рамках сесії інформація вже не проситиметься знову. Сесійні cookie- файли зберігаються в тимчасовій пам’яті і стираються із закриттям браузеру. Постійні cookie- файли зберігають призначені для користувача налаштування для поточних і подальших візитів (приміром, спрощують авторизацію на сайті – дозволяють запам’ятати облікові дані користувача). Вони зберігаються на жорсткому диску комп’ютера або на накопичувачі мобільного пристрою і активізуються при запуску браузеру. Ми використовуємо постійні cookie-файли для збереження інформації, наприклад, про мову та країну користувача.
Якщо ви не бажаєте більше отримувати файли cookie або якщо ви хочете щоб вас інформували про отримання cookie, налаштуйте ваш веб-браузер. Однак, якщо ви відключите всі файли cookie, ви не зможете скористатися деякими сервісами та функціями сайту.
Ми використовуємо файли “cookie”, Google Tag Manager, Facebook Pixel і інші рекламні технології для того, щоб направляти вам рекламу відповідно до ваших індивідуальних інтересів і переваг. Цей розділ нашої Політики конфіденційності надає додаткову інформацію з цього питання.
Ви можете бачити персоніфіковану рекламу Luxeo у мережі Інтернет, яка ґрунтується на ваших інтересах. Ці дані дають нам можливість настроїти звернення до користувача та клієнта з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу та персоніфікувати пропозицію послуг. Ми використовуємо цю інформацію для відображення реклами, яка може вас зацікавити. Цей процес допомагає нам оцінювати ефективність маркетингових інструментів та рекламних кампаній. Ви можете відмовитися від відображення цільової реклами, відвідавши такі сайти:
www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Будь ласка, зверніть увагу, навіть якщо ви відключите цю опцію, ви по колишньому бачитимете рекламу в мережі Інтернет, проте одна не буде націлена на ваші індивідуальні інтереси.
Якщо ви відвідуєте сторонні сайти, які не обслуговуються компанією Luxeo, переходячи по посиланнях, розміщених на нашому сайті, вам необхідно ознайомитися з їх умовами конфіденційності і іншими принципами роботи. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності і практику збору даних інших компаній, і будь-яка інформація, яку ви надаєте таким компаніям, збирається ними відповідно до їх політики конфіденційності.
Всі сайти та онлайн-сервіси компанії Luxeo, підпорядковуються цій Політиці конфіденційності. У процесі надання послуг компанія Luxeo зобов’язується суворо дотримуватися правил забезпечення конфіденційності, викладених у цій Політиці.
Ми маємо право у будь-який час вносити зміни в цю Політику, розмістивши нову редакцію політики конфіденційності на цій сторінці luxeo.team/privacy. Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку і дату внесення останніх змін, вказану у верхній частині сторінки, щоб бути в курсі останніх змін.
У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Політики, ви повинні припинити користуватися сайтом та послугами компанії Luxeo та можете вимагати, щоб ми видалили вашу персональну інформацію.
Ця політика конфіденційності поширюється на всю персональну інформацію користувачів сайту luxeo.team та клієнтів компанії Luxeo, яку ми маємо, незалежно від методу збору та способу її отримання.
Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних, а також вимогам законодавства більшості країн СНД і містить докладні відомості про дані, що збираються, цілі, способи їх збору, обробки та використання.
Примітка для Користувачів РФ : справжня Політика конфіденційності відповідає вимогам Федерального закону від 27.07.2006 р. № 152-ФЗ “Про персональні дані”.
Примітка для європейських Користувачів: справжня Політика конфіденційності підготовлена у виконання обов’язків, передбачених Загальним регламентом по захисту даних (Регламент ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 р. або GDPR – General Data Protection Regulation).
Контакти
Дякуємо за заявку!
Наші спеціалісти зв'яжуться з вами протягом 24 годин
