Иногда простых методов маркетинга становится недостаточно. Особенно, когда играешь на специфическом поле, где конкуренты обгоняют тебя преимущественно за счёт времени на рынке и устоявшихся рекламных практик. Однако это вовсе не повод сдаваться.
История сотрудничества Approved Admissions и Luxeo – это пример эффективного продвижения компании стандартными и нестандартными методами. Методами, которые комбинируют технические и гуманитарные аспекты маркетинга, охватывают ключевые потребности бренда и работают на результат.
Approved Admissions – это компания, которая занимается проактивным и автоматизированным отслеживанием изменений в страховом обеспечении пациентов, а также поиском льготного покрытия. Она оказывает профессиональную помощь в обработке претензий и предотвращении отказов.
Современный Робин Гуд в сегменте страхования, который добивается справедливости для клиентов из всех слоёв общества. Единственная проблема – значительная конкуренция на рынке и ограниченность бюджета. Эти вызовы команда успешно преодолела, обратившись в Luxeo.
Ниша
Медицина, Страхование
Целевые регионы
США
Услуги
Аудит сайта. Разработка дорожной карты оптимизации ресурса. Улучшение показателей лидогенерации и конверсии. Повышение уровня доверия к платформе. Продвижение услуг бренда
Цели
Расширение и привлечение новой аудитории, достижение показателей MQL/SQL, улучшение позиций сайта в поисковой выдаче Google, устранение технических и SEO-проблем.
Временные границы
Февраль – Ноябрь 2024
Забегая вперёд, все цели были достигнуты в рамках сотрудничества. В итоге мы получили результаты, которыми можем гордиться.
В условиях ограниченного бюджета и сроков нам удалось достичь значительного прогресса в продвижении команды Approved Admissions в Сети. Вот краткое резюме:
За 8 месяцев работы над проектом мы достигли следующих результатов: |
– Генерация трафика увеличилась на 36%. – Страницы сайта попали в ТОП 3–10. – Улучшились показатели конверсии ресурса. |
Каким образом? |
1. Комплексная работа над оптимизацией сайта. 2. Использование современных методов продвижения. 3. Решение проблем, выявленных в ходе аудита. |
Во время работы над проектом мы столкнулись с рядом вызовов, для решения которых критически не хватало срока контракта. Но и это не стало препятствием, так как мы адаптировали стратегию продвижения и успешно её реализовали.
Главный вызов этого проекта – комплекс проблем, которые необходимо было решать быстро и при минимальных затратах бюджета. Вот ключевые задачи, поставленные клиентом:
Основных требований было несколько:
Справились ли мы с ними? Конечно, однако из-за нехватки времени и бюджета некоторые вещи пришлось максимально упростить. Поэтому часть результатов не будет отражена в кейсе, так как они появятся постепенно в более долгосрочной перспективе. Благо, фундамент мы заложили качественный.
Поскольку объём работы был достаточно значительным, мы решили не пытаться выполнить всё сразу, а разбить задачи на несколько частей:
Построив дорожную карту и установив приоритеты, мы начали кампанию по продвижению Approved Admissions в Сети.
Занимаясь предоставлением консультационных услуг клиентам, компании редко фокусируются на технической составляющей своих ресурсов. Это, в свою очередь, приводит к появлению различных проблем, например:
Это лишь часть проблем, с которыми мы работали в проекте для команды Approved Admissions. Приступим к деталям.
Аудит показал, что на сайте отсутствует карта HTML. Это ухудшало навигацию и значительно усложняло индексацию содержимого ресурса поисковыми роботами. Поэтому первоочередной задачей для IT-персонала было создание SiteMap и её заполнение в соответствии с шаблонами и текущим состоянием сайта.
Это был базовый этап, с которого началась работа. Однако даже на этом этапе мы столкнулись с дополнительными вызовами, например, с ошибками, выявленными валидатором. Вот пример:
Проблемы валидации в HTML-элементах, которые одновременно были частью причины слабой производительности на сайте, о чём мы поговорим немного позже.
То же касается и ошибок валидации CSS, которые косвенно, но также влияли на работу сайта, по крайней мере, были одним из факторов, мешавших его нормальному функционированию.
Понятно, что на основе полученных результатов сканирования командой Luxeo было разработано техническое задание для технического персонала. Соответственно, ошибки были устранены достаточно быстро, что позволило продолжить работу над проектом.
В процессе анализа сайта мы выявили ряд дубликатов страниц, которые имели разные адреса и при этом индексировались отдельно. Соответственно, страдала уникальность и «ценность» разделов ресурса, что приводило к снижению потенциала индексации и ранжирования.
Для устранения этой проблемы мы приняли решение удалить дубликаты, или, если они эффективно индексируются, настроить 301 редирект на основные страницы. Таким образом, мы избавились от одной из проблем раздутой, но не совсем качественной структуры сайта. Например, вот так:
Откуда | Куда |
– https://35.206.114.88/a-guide-to-accurate-medicare-billing-with-eligibility-changes-tracking/ – https://approvedadmissions.com/a-guide-to-accurate-medicare-billing-with-eligibility-changes-tracking-/ – https://approvedadmissions.com/a-guide-To-accurate-medicare-billing-with-eligibility-changes-tracking/ – https://approvedadmissions.com/a-guide-to-accurate-medicare-billing-with-eligibility-changes-tracking//// | https://approvedadmissions.com/a-guide-to-accurate-medicare-billing-with-eligibility-changes-tracking/ |
Можно было бы просто удалить адреса, однако это нарушило бы индексацию и внутреннюю разметку сайта, что в итоге вызвало бы ряд новых нюансов. Поэтому мы пошли по пути наименьшего сопротивления.
Ещё на стадии анализа сайта мы заметили, что продуктивность достаточно низкая по современным меркам. Насколько? А посмотрите сами:
Скорость загрузки и общая производительность мобильной версии не соответствуют стандартам, что негативно влияет на UX, а значит, и на конверсию сайта.
С версией для ПК ситуация не намного лучше и также является негативной в контексте качества использования сайта, его интерактивности и производительности.
Окей, оценку мы видим, но что с этим делать? Например, оптимизировать сайт, контент, медиа, структуру, HTML-разметку, код, частично Back-End.
Условно, одной из причин низкой производительности оказалась растровая графика с высокой разрешающей способностью. Да, для загрузки такого элемента даже с хорошим соединением нужно несколько секунд. А, как известно, все, что загружается более двух секунд, рискует быть закрытым значительно раньше. Кстати, эта статистика от Google актуальна уже более десяти лет, поэтому ориентируемся и на нее.
Также было выявлено достаточно много технических моментов, которые были неоптимизированными и негативно влияли на работу сайта, а также на показатели бенчмарков. Большинство из них мы вовремя подали на доработку, чем ускорили выполнение проекта и достижение установленных целей.
Еще одним из технических нюансов, которые влияли на индексацию страниц и сайта поисковыми агрегаторами, оказалась микроразметка HTML. Точнее, ее отсутствие, что и было одной из ключевых и критичных причин слабого ранжирования вебресурса.
Что ж, не оставалось другого варианта, кроме как указать на этот недостаток команде технической поддержки и предложить им сгенерировать разметку по следующему шаблону (пример из блока контактов):
<script type=”application/ld+json” {“@context”:”http://schema.org”, “@type”:”Organization”, “brand”:” {Company_name} “, “logo”:” {logo_URL} “, “name”:” {site_domain} “, “url”:” {page_URL} “, “sameAs”:[ “https://www.facebook.com/{facebook_id } “, “https://t.me/s/{twitter_id } “, “https://www.linkedin.com/company/{linkedin_id } “], “department”:[{“@context”:”http://schema.org”, “@type”:”Organization”, “location”: {“@type”:”Place”, “address”: {“@type”:”PostalAddress”, “addressLocality”:” {City_name} “, “streetAddress”:” {Street_name} “}, “telephone”:” {telephone_number} “, “name”:” {company_name} “, “image”:” {main_image_URL} “ }}]} </script> |
Аналогично мы настроили и другие страницы, такие как публикации в блоге, профили экспертов команды и т. д. И это действительно повлияло на индексацию не хуже, чем следующий пункт.
Файл robots.txt подсказывает поисковому агрегатору, что нужно индексировать на сайте, а чего лучше избегать. Проанализировав имеющийся алгоритм, мы решили немного его оптимизировать и настроить следующим образом:
User-agent: * Allow: */uploads Allow: /*/*.js Allow: /*/*.css Allow: /wp-*.png Allow: /wp-*. svg Allow: /wp-*.woff Allow: /wp-*.ttf Allow: /wp-*.jpg Allow: /wp-*.jpeg Allow: /wp-*.gif Sitemap: https://approvedadmissions.com/sitemap.xml |
Кроме того, мы попросили техников закрыть от индексации, в частности:
Таким образом, нам удалось ограничить доступ поисковых роботов к страницам, которые потенциально могли бы негативно повлиять на ранжирование ресурса.
К слову, это далеко не все технические моменты, над которыми мы работали вместе с IT-командой Approved Admissions. Однако именно указанные нюансы сыграли критическую роль в индексации и потенциале продвижения сайта. Поэтому на этом остановимся и перейдем к любимой части, а именно – операциям, которые непосредственно положительно повлияли на ранжирование сайта компании.
Хотя техническая часть и была критически важной, без качественной маркетинговой стратегии и операций по непосредственному продвижению ресурса и компании в целом она была бы бесполезной. Соответственно, в эти процессы мы также вложили максимум усилий и подготовили, в частности, следующие шаги:
ПТак что давайте пройдемся по этим и некоторым другим пунктам чуть более детально.
Знаете, как выглядят топовые результаты поисковой выдачи? Обычно они содержат:
В частности, как на этом примере:
Тут можно и нужно размещать эмоджи, хотя не в случаях с серьезной тематикой, такой как медицина или страхование. Как бы то ни было, а вот Title, Description, а иногда даже H1 были отсутствуют на целевых страницах.
Проанализировав все разделы сайта, мы собрали перечень ресурсов, где мета-тегов не наблюдалось, делегировали задачу по их написанию своим партнерам, после чего добавили на целевые страницы. Окей, это был не первый шаг плана, но тоже важный для реализации остальных частей проекта.
Публикация тематических материалов на внешних ресурсах выгодна минимум по двум причинам:
Поэтому частично наша стратегия продвижения Approved Admissions фокусировалась именно на генерации органического трафика с внешних источников. И тактика сработала, поскольку в результате часть трафика пришла именно с трастовых порталов и платформ.
Обычно опубликованный контент уже содержит разметку с корректной иерархией заголовков. Однако при размещении материала на сайте его разметка может изменяться для соблюдения определенного дизайна, стиля. И не всегда в итоге она оказывается корректной, что замечает и поисковый бот, хуже ранжируя страницу с публикацией.
Во время анализа сайта мы заметили ряд проблем в иерархии и структуре размещенного контента. Например:
Вместо H5 здесь должны были быть теги <span> или <div>, поскольку по иерархии в структуре отсутствуют подзаголовки H3 и H4.
Аналогично и в этом случае. Под H2 нужно размещать H3, а не перескакивать сразу на H4.
Соответственно, мы сформировали ТЗ, где указали основные условия для публикаций, в частности:
Аналогичные требования мы передали своим партнёрам-копирайтерам, так как параллельно запустили работу над новым тематическим контентом для сайта.
Блог – это оптимальное место для публикации материалов, насыщенных SEO-компонентами. Поэтому мы сосредоточились на подготовке задач для партнёров, которые должны были за короткий срок реализовать серию публикаций с релевантной тематикой. Кроме того, мы предложили IT-команде немного оптимизировать разметку страницы по следующему шаблону:
<script type=”application/ld+json”> { “@context”: “https://schema.org/”, “@type”: “Blog”, “@id”: “{URL}”, “@url”: “{URL}”, “mainEntityOfPage”: “{URL}”, “name”: “Blog”, “description”: “{description} “, “publisher”: { “@type”: “Organization”, “@id”: “https://approvedadmissions.com/”, “name”: “Approved Admissions”, “logo”: { “@type”: “ImageObject”, “@id”: “{URL}”, “url”: “{URL}”, “height”: “{252}”, “width”: “{392}” } }, “blogPost”: [ { “@type”: “BlogPosting”, “@id”: “{URL}”, “mainEntityOfPage”: “{URL}”, “headline”: “{header}”, “name”: “{header}”, “datePublished”: “{date format 2019-05-14}”, “dateModified”: “{date format 2019-05-14}”, “author”: { “@type”: “Person”, “@id”: “{author page URL}”, “name”: “{name}” }, “image”: { “@type”: “ImageObject”, “@id”: “{image URL}”, “url”: “{image URL}”, “height”: “{252}”, “width”: “{392}” }, “url”: “{URL}” } ]} </script> |
И параллельно интегрировать алгоритм обработки новых публикаций по шаблону:
Для блога используйте BlogPosting, для новостных сайтов — Article или NewsArticle. <script type=”application/ld+json”> { “@context”: “https://schema.org/”, “@type”: “BlogPosting”, “mainEntityOfPage”: { “@type”: “WebPage”, “@id”: ” https://www.site.com/blog/article-example/ “}, “headline”: “Article title “, “description”: ” A brief description of the article. Preview. If there is no preview, you can take it from the meta description “, “image”: { “@type”: “ImageObject”, “url”: ” https://www.site.com/image.jpg “, “width”: ” 150 “, “height”: ” 150 “ }, “author”: { “@type”: “Person”,”url”: ” https://www.site.com/autor-page “, “name”: ” Author Name “ }, “publisher”: { “@type”: “Organization”,”name”: ” Publisher Name “, “logo”: { “@type”: “ImageObject”, “url”: ” https://www.site.com/publisher-logo.jpg “, “width”: ” 70 “, “height”: ” 70 “ }}, “datePublished”: ” 2023-07-28 “, “dateModified”: ” 2023-08-22 “ } </script> |
Соответственно, удалось оптимизировать блоговые публикации и автоматизировать форматирование новых материалов. Это положительно повлияло, в том числе, на индексацию содержимого страниц поисковым агрегатором.
Уровень доверия важен для брендинга и продвижения в медицинской и страховой сферах. Поэтому в рамках проекта мы решили сосредоточиться на рекламировании ключевых экспертов компании Approved Admissions. Таким образом, мы внедрили новую страницу с данными и контактами специалистов:
На этой странице есть не только ссылки на профили в LinkedIn, но и сами страницы экспертов содержат:
Собственно, идентичные правила мы внедрили и для блоговых публикаций. Однако согласитесь, гораздо приятнее просматривать заполненные и экспертные страницы специалистов, чем видеть только их фотографии и имена. Это способствует брендингу и увеличению уровня доверия со стороны целевой аудитории.
Каждый сайт (независимо от профиля) должен содержать следующие страницы:
Да, они не индексируются, но должны отображаться в карте сайта для качественной индексации ресурса поисковыми роботами. Так как в текущей итерации их не было, мы дали ТЗ подрядчикам на разработку соответствующих страниц, что улучшило ранжирование.
Последнее в списке, но не по значению. С помощью специализированных инструментов мы провели аналитику кластеров, соответствующих профилю деятельности Approved Admissions, собрали семантическое ядро и подключили партнеров-копирайтеров.
Соответственно, мы оптимизировали существующий и создали новый контент с SEO-элементами, что значительно улучшило видимость сайта и отдельных страниц в результатах поисковой выдачи.
Итоги проекта могут не казаться слишком мощными, но, во-первых, они достигнуты за короткий промежуток времени, во-вторых, результаты еще проявятся в перспективе. Поэтому на данный момент у нас есть только следующие показатели.
За период с 02.2024 по 11.2024 мы достигли:
Ссылочная масса сайта
Общие показатели роста трафика в органической выдаче
Кластер «How To Verify Patient Insurance Eligibility and Benefits»
Кластер «Skilled Nursing Facility Billing Guidelines»
Кластер «Insurance Verification API»
Кластер «Handling Medical Billing Denials»
Кластер «Insurance Verification Software»
И это на момент закрытия проекта. На данный момент показатели могут быть несколько выше.
Из этого кейса становится понятно, что техническая оптимизация сайта не менее важна, чем традиционное SEO и продвижение с помощью различных инструментов и методологий. На наш взгляд, основными факторами успеха проекта стали:
Хотите достичь аналогичных результатов? Узнайте, как именно наша команда поможет в продвижении вашего сайта. Обратитесь к менеджеру Luxeo для консультации!
Контакты
6 Бурроуз Корт, Ливерпуль, Соединённое Королевство, L3 6JZ
Заявка на продвижение: order@luxeo.team
Для партнерства: partner@luxeo.com.ua
Спасибо за вашу заявку!
Наши специалисты свяжутся с Вами в течении 24 часов